如何更好地服务市场主体,让他们办事更便捷、更方便,从而进一步提升陆河营商环境软实力?日前,陆河县*务服务数据管理局相关负责人介绍:今年以来,陆河县纵深推进营商环境优化,以打造公平、便捷、优质、高效、稳定的营商环境为目标,发力市场环境、*务环境和法治环境,取得了显著成效。
市场环境:更快捷、更便利
开办企业方面,0.5个工作日完成企业登记注册(已达到即时办结),符合条件的新办企业首次申领增值税发票0.5个工作日内办结。
为所有新开办企业免费提供刻章服务及赠送创业大礼包,累计为陆河县家新办企业免费刻制印章枚,为企业节约成本46.26万元,共送出“创业大礼包”家,节约企业经济负担23.万元。截至目前,陆河县现有市场主体户;今年以来新登记各类市场主体户,资金总额.万元。
陆河县“创业大礼包”。
工程建设项目审批方面,立项用地规划许可阶段平均用时4天,工程建设许可阶段平均用时2天,施工许可阶段平均用时1.5天,竣工验收阶段平均时长0.5天,均在审批时限内审批办结。
不动产登记方面,陆河在县*务服务中心不动产登记窗口设立“企业绿色通道”,推进“一窗受理”,对企业之间存量非住宅转移登记实行“即来即办”,保证不动产一般登记及抵押登记1个工作日办结。年以来,一般登记办理时长为0.98个工作日;抵押登记平均办理时长为0.24个工作日。
税务人员通过V-Tax远程可视化办税系统连线纳税人进行远程视频。
纳税便利化方面,年至今,陆河县税务局业务总量为笔,电子税务局业务量为笔,占总数的93%。大力推行V-Tax远程可视化服务功能,打造“线上服务窗口”,已上线16项不能直接在网上办理的税费业务,V-Tax业务办理量70余笔。创新推出“一企一策”精细服务,在汕尾陆河高新区成立税费服务站,开展“流动办税服务厅”进企业活动,帮助企业纾困解难。成立乡村振兴助农志愿服务团队,建立乡镇网格化服务机制,在全县个村(社区)*群服务中心和8个乡镇*务服务中心均设置了税务联络站和乡镇税务网格员,进一步打通乡镇咨询服务渠道。
获得电力便利化方面,持续推广村企*建联动模式,提高低压小微企业延伸的范围和标准,实行小微企业用电报装“零投资”,累计为户小微企业投资业扩配套项目,减少小微企业办电成本88.85万元。靠前服务保障重点项目可靠用电,在汕尾陆河高新区成立“优化用电营商环境联席办公室”,进一步提升电力供应、电力保障、电力服务等工作水平。
获得用水用气便利化方面,现供水报装业务已进驻陆河县*务服务中心,已实现企业网上在线申办报装,推行“一窗式”审批服务。
获得信贷便利化方面,“整村授信”已覆盖个自然村,建档户,并已向户农户预授信金额达万元,实际放贷万元。推出专属产品“共同富裕贷”,助力打造“一镇一品”产业发展格局,致力于促进村民共同富裕,共为全县各村提供贷款共万元。
*务环境:平台覆盖更广,服务更贴心
“粤系列”应用:粤*易工作日平均活跃率保持在88%左右,活跃率排在全市前列,粤商通企业注册数累计个,完成年初既定目标。
“粤智助”:全县台“粤智助”今年以来共产生业务量次,服务群众人次,台均业务量次,“粤智助”推广应用成效排在全省前十。
陆河县持续推广“粤智助”*府服务自助机。
“一件事”一次办:配置上线“结婚户口一件事”“失业一件事”“创业一件事”等11件一件事主题服务,并在县*务服务中心办事大厅设置一件事窗口,配置一件事窗口叫号服务。
推动企业投资项目*务服务全代办工作:陆河县领导带队到先进地区调研学习,并多次召开工作协调会,研究部署此项工作。目前陆河县已开展全代办试点,为企业代办用地规划许可证、工程规划许可证、项目备案证、营业执照、变更公司名、不动产权证变更等事项。
“善美店小二”应用建设:快速推进“善美店小二”小程序推广注册工作,目前陆河县累计注册户,超额完成市下达的任务。同时,依托“善美店小二”小程序在*务服务大厅窗口应用“善美码”,自动关联主体电子证照等数据资源,实现跨部门实体证照免带。
公共资源交易便利化:配合市稳步推进市公共资源交易平台向县级分中心延伸,目前已完成电子开评标软硬件采购安装工作。制定陆河县*府采购领域、招投标领域“双随机、一公开”监管检查计划方案。定期组织开展招投标和*府采购专项治理工作。
投诉闭环管理:动态更新*务服务便民热线平台知识库,年至今陆河县投诉举报平台总接量单,按时办结率为%。大力推广*务服务“好差评”,今年累计收到群众评价数条,主动好评率为99.56%,差评整改率为%。
改造升级县公安*务服务中心:率先延伸市公安一体化办证平台,全面推动“前台综合窗口受理、后台分类审批、统一窗口出证”的“一窗通办”改革在陆河县落地落实。
陆河县公安*务服务中心场景。
实施“周六不打烊”延时服务:从年9月3日起群众可通过“善美*务”