记者在日前举办的一盔一带安全守护暨业务掌上办,牌证寄到家宣传活动上获悉,市交警部门持续推进交管业务网上办理工作,进一步深化交通管理放管服改革,取得明显成效。前9个月,全市通过网办车驾管业务单,同比上升%。
据介绍,今年以来,汕尾市交警支队车管所聚焦群众反映办理业务难,服务质量差,办事效率低等问题,积极推行多项便民利民举措,以打通理顺体制机制堵点难点为目标,先行先改,立行立改,不断深化放管服改革,积极推进互联网+政务服务,加快推进企业和群众办事只进一扇门最多跑一次工作,不断优化公安交管办事环境,提升服务质量和服务效率。据悉汕尾市车驾管业务的网办率大幅上升,今年1至9月份,全市通过网办车驾管业务单,同比上升%。
针对车管所人流、车流过于密集,群众办理业务排队等候时间长,办证大厅秩序混乱等存在问题,在汕尾市政数局的大力支持下,车管所及时开发了粤省事·车驾管业务现场办理预约系统,实现了车驾管业务%预约办理业务,有效分流了办证人群、车流,减少了群众排队等候的时间,目前办事大厅秩序良好,服务质量和效率得到提升。
同时,为最大限度便利群众办理车驾管业务,车管所还进一步优化办事环境,推出绿色通道制度、备案制度、便民利民制度,不断增加预约量和业务量。同时,组织民警、辅警利用周末时间加班加点办理相关业务。7月份以来,群众较为